Información de envío

Para el cliente de la UE, los artículos en nuestro almacén de la UE que entregaremos dentro de 2-7 días hábiles después del envío. La mayoría de los artículos están en nuestro almacén en Frankfurk, Alemania.

Para pedidos fuera de la UE, el tiempo de envío depende del destino y de la empresa de mensajería. Los gastos de envío dependen de la distancia y del peso del artículo. Para más información, consulta los gastos de envío en la página de pago.

Asegúrese de dejar su dirección, código postal, número de teléfono móvil (no un número de teléfono fijo) correctos y el nombre del destinatario (debe contener 2 o más palabras, no taquigrafía). Utilizamos el Servicio Postal o E-PACKET de forma predeterminada en la entrega estándar. Tenga en cuenta que el tiempo de envío no incluye el tiempo de procesamiento de 2 a 7 días.

Tarifa de envío y tiempo estimado de envío:

Envío GRATIS a la UE - 3-7 días laborables		GRATIS
Envío internacional (UPS) - 5-10 días laborables (México, Estados Unidos, Canadá)		GRATIS
Envío internacional (correo local) - 7-15 días laborables (Asia, Australia, Nueva Zelanda)		GRATIS
Envío Internacional (Correo Local) - 12-25 Días Laborables (Latinoamérica, Sudáfrica, etc)		$30

Después del envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento una vez que se envíe su pedido. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 7 días, contáctenos. Afectado por el Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

Cuando se entregue el servicio de mensajería, preste atención a la información de seguimiento y reciba el paquete a tiempo; de lo contrario, el servicio de mensajería será devuelto o destruido.

Si hay algún problema con su paquete, nos comunicaremos con usted por correo; agregue support@kumiho-crossdress.com a su libreta de direcciones de correo electrónico.

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